お客様への販売・勧誘にあたって
弊社は東京海上日動火災保険（株）の代理店です。
このホームページの情報は、「超ビジネス保険(事業活動包括保険)」、「超Tプロテクション(業務災害総合保険)」の概要を記載したものです。ご契約に関するすべての内容を記載しているものではありません。
保険の内容の詳細については「パンフレット」または「ご契約のしおり（約款）」をご確認いただく事をおすすめします。ご不明の点がありましたら下記までお問い合せください。
また、ご契約にあたっては、必ず「重要事項説明書」をよくお読みください。「建設工事の保険」では、建設業に携わる皆様の保険に関するご相談を無料で承ります。
建設業に特化したリスクや保険に関するお悩みを当社ピースワンの営業担当者、もしくは当社提携代理店の担当者からご案内をさせていただきます。
当社より各提携保険代理店へお繋ぎしてお客様にご案内を差し上げる際は、お客様の同意、許可をいただき提携代理店と個人情報等の共有をさせていただきます。
お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。
保険その他の金融商品の販売にあたって
- お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
- 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
- お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
- お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
各種の対応にあたって
- お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- 保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます
- 保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
- 未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。
- お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適切な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
- 適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
※以上の方針は「金融サービスの提供に関する法律」（平成１２年法律第１０１号）に基づく弊店の「勧誘方針」です。